家长在转衔过程中所扮演的角色
社工专员 陈怡杏
本着家长团体的精神，『家长的全面参与』一直是智障者家长总会不变的坚持与执着，因为孩子是生活在家庭的脉络中，家长是照顾的主体，专业体系只是一个协助的支持者，因此，『家长参与』所包含的意涵不仅仅只是一个资源服务的使用者，更是信息（孩子的历史）的提供与整合的重要机制，因此，在谈论转衔服务的过程中，家长的参与更具有特别的意义。
生涯转衔为一持续、动态的过程，随着孩子离开家庭踏入学校的第一步、就学阶段的转换、职场的选择、机构的选择﹍等，都属于生涯转衔的范畴，政府为了主动提供给身心障碍者生涯转衔的服务，因此内政部结集了儿童局、教育部、劳委会、卫生署、退辅会等政府部门提供给身心障碍者的服务整合成『身心障碍者生涯转衔服务实施方案』。其中，教育部制订了『各教育阶段身心障碍学生转衔服务实施要点』、劳委会订定了『身心障碍者就业转衔服务实施要点』，分别于不同的阶段提供不同的服务。为了让转衔的服务更顺畅，不仅仅只需要政府相关部门的支持与配合，更需要家长对转衔服务的了解与协助，以下就不同的生涯阶段，说明家长需做的准备功课。
一、0～六岁学前阶段
目前各县市都设有发展迟缓儿童通报转介中心及发展评估中心提供发展迟缓儿童的发现、通报、评估与疗育服务，因此孩子在这阶段中会面临转衔至学前单位及国小的需求。因此在由家人照顾转衔幼、托园所或发展中心之际，家长需做的准备有：
1. 选择适合孩子能力的幼、托园所或发展中心
以目前学前日托单位的类型来说，包含有公（私）立的托儿所、公（私）立的幼儿园、以及发展中心，而不同的单位提供的服务型态、收费标准、对象都不同，因此，家长在选择时，可先去了解这些单位的差别是什么，尽可能亲自去了解该单位的环境、教学的方式、教学的资源等，且最重要的是了解这个单位是否挂有政府核准立案的文书，才能保障孩子入学的权益。
2. 了解相关补助的内容
政府当局为了鼓励私立的幼、托园所招收特殊幼儿，因此有订定了补助的办法，这些补助的范畴包括了补助学校及补助家长两个不同的面向，因此家长可以向当地的教育局或发展迟缓儿童早期疗育通报转介中心询问。
另外，为了鼓励家长带孩子出来接受疗育，社政单位订有相关的补助措施，家长可向发展迟缓儿童早期疗育通报转介中心询问。
3. 营造亲师沟通的管道
孩子离开家中送到学前单位或机构去学习之时，老师都需要一段观察的时间，才能掌握孩子的特质，因此家长可以主动与老师讨论孩子的特质、行为问题的处理……等；或为了让老师的教学与家长能够一致，一定有许多需要互相配合的地方，因此，家长应主动向老师了解孩子入学需要家长协助的地方。也要给予老师一段时间来了解自己与孩子。同时家长需要面对孩子即将入学，要进入另一个陌生的环境，要重新适应亲子间相处的时间及方式的调整，这些都需要做好心理准备。把自己的想法或是困难勇敢的提出来与老师或是个案管理者讨论不啻是一个好的方法。
4. 出席相关的会议
若老师有帮孩子订定个别化教育计划或相关的教学讨论会议时，家长应尽可能出席，了解孩子现阶段的发展能力及未来需加强的方向。
由于目前的法令规定着需为特殊幼儿的转衔召开转衔会议，家长更应出席，了解下一个阶段孩子的需求。
二、教育阶段的转衔：国小、国中、十二年就学安置、大专院校
孩子要入学了，是许多特殊孩子家长非常担心的环节，又不同的教育阶段对孩子会有不同的期待与目标，同一教育阶段内又有不同的教育安置方式，每一种安置都有其功能也有其限制，在不同的安置型态之下孩子需要的准备又都不同，因此为了让孩子可以顺利衔接至不同的教育阶段，教育部特教通报网站中架设有转衔的信息系统，只要有特殊教育需求者皆可透过此系统来做书面数据的移转，因此原学校需填报『各教育阶段身心障碍学生个案转衔服务各类资料表』，以利数据的衔接。
而在此阶段中家长可以做的准备有：
1. 了解不同的班级型态与其教学的方式
（1）国民教育阶段班级的服务型态包括有：普通班、特教班、资源教室、在家教育……等，十二年就学安置包括有：高职特教班、特殊教育学校，因此，家长为了能够选择适合孩子的班级型态，家长可以先行了解学区内学校的教学与辅导服务。透过学校的参观与拜会或是与其它的家长分享经验、或进行数据的检阅都是可以增加了解的方式。
（2）国小班级型态为包班制、国中、高中（职）为分科教学，这样型态的转变亦会影响孩子的就学适应。
2. 了解孩子的能力与厘清自己对孩子的期待
（1）透过与前一个阶段的个别化教育计划会议及转衔会议，家长可以更了解孩子目前的能力与发展。
（2）目前有设置许多因应孩子能力不同而规划出不同的环境以供选择，因此家长需藉由孩子能力的了解来厘清自己对孩子就学的期待，来帮助孩子做适合的学习环境选择。
（3）能力的检测：家长于不同阶段可透过不一样的检测方式与工具来了解孩子的能力，例如：各大医院心智科、入学前评估、职业辅导评量﹍等。
3. 出席相关的会议
（1）鉴定安置辅导委员会
教育局针对特殊学生入学设置有鉴定安置辅导委员会，邀集了学者专家、民间团体代表为委员，办理孩子入学的准备工作。家长可于安置会议上表达孩子的需求。
（2）个别化教育计划（IEP）与转衔会议
依照特殊教育法之规定，老师须为身心障碍学生订定个别化教育计划，以作为教学的参考与教材、教具的准备，学校于最后一年的个别化教育计划中需加入转衔服务的准备，并与家长讨论下一个阶段学生适合的环境选择，及这一年需预作的准备，因此家长需参与会议来了解下一个阶段孩子的需求与需协助的方向。
三、就业或职业训练之转衔
孩子由学校毕业后，家长可藉由前一个阶段的转衔会议当中了解孩子下一个阶段的选择，若有就业与职业训练的需求，则可透过各地方的就业服务中心来作为统一的窗口，来获得相关的信息与服务。
四、养护及其它支持之转衔
孩子由学校毕业后如有养护服务的需求，或孩子已年长或家长期待让孩子接受机构安置的服务，则可洽询各地方政府的社会局，了解相关的福利服务。
在目前的转衔服务实施当中，有一个很重要的媒介为：计算机信息系统，目前内政部与劳委会的计算机数据库虽然尚未完全设计完成，但是目前已能透过教育部计算机数据库的建立来协助数据的移转与后续的追踪，待所有的系统均完成之后，将更能帮助政府单位预先了解需求的人口数，来设置相关的配套措施。而数据库的建置与信息的充实是需要家长的参与与学校老师的通力合作才能成就，因此，唯有外在体系的建构搭配着家长的了解与全面参与，才能为我们孩子生涯的转衔加分。
