爸妈不抓狂完全手册
文/李想
专家/萧励健 幼儿教育专家
家有发飙宝贝，动不动就大发雷霆，搞得做父母的也快抓狂。其实，孩子爱发脾气并非没有理由，多半是因为遇到挫折或无法表达心中想法的一种外在表现，父母如能对症下药，就能轻松降低紧张的亲子关系。
学龄前幼儿乱发脾气是常见现象，因为他们还不知道如何控制自己的情绪。多数父母遇到这种情况，经常是手足无措，一旦处理不当，孩子就会愈闹愈严重，事情一发不可收拾，最后父母自己也跟着抓狂，长久下来，亲子关系就会变得愈来愈恶劣。要解决上述难题，首先得要了解孩子为什么发脾气。
了解孩子为何发飙
三岁前的孩子由于语言表达能力不够，所以当他们遇到挫折或不知如何表达自己想法或欲望时，发脾气就成了最佳的表达工具。常见的孩子发飙方式有：尖叫、哭闹、丢摔东西或是赖坐在地上、停在原地不动要你拖才走…等。
平常这些情况若发生在家里，父母比较方便处理，但是如果一旦发生在公共场所，如餐厅、百货公司、捷运或公交车上，那可就不得了，除了要尴尬面对旁人的侧目之外，如何快速平复孩子的情绪，才是考验所有父母的最大难题。
其实，孩子有时候并不是真的在发脾气，他们愤怒或哭闹的表现，有时只是因为父母不懂他们的需求而做出错误的决定，导致他们觉得不被尊重。父母应该利用各种方式去了解孩子发飙生气的原因，以避免下次再出现同样的情形，进而也能减少孩子发飙的机会。
纠正孩子的恶形恶状
如果你的孩子在公共场所出现以下这些状况，做父母可要帮助孩子纠正过来。
恶习1 高声说话、尖叫
恶习2 说脏话
恶习3 没大没小，不尊重长辈
恶习4 取笑捉弄
恶习5 随意打闹、举止粗鲁
恶习6 东奔西跑、探人隐私
恶习7 行为暴力
恶习8 忸怩自闭
培养孩子八大行为准则
1. 诚实守信
诚实守信是人的立身之本，是全部道德的基础。父母首先应该教育孩子在外做一个守信用的人。
2. 尊重他人
因此，从小学会用心倾听各种声音，而不去粗鲁地打断别人或随意插嘴，是现代儿童应有的良好素养。
3. 负责
是否具有责任心，是一个人能不能成功的重要因素，也关系到日后在人际上及事业上的行为准则。
4. 天天运动
一个人如果在童年养不成运动习惯，长大了很难养成运动习惯，而一个没有运动习惯的人，体质多半不健康。因此，儿童每天应保证睡眠10小时，学习不超过6小时，而运动1小时以上。
5. 物归原处
有始有终对于儿童是困难的，却又是十分必要的。用过的东西放回原处，这不仅有助于培养儿童思维的有序性，也有益于其责任心的形成。
6. 勇于表达
对于一切来自他人的帮助都应心存感激，对于一切妨碍他人的行为都应心存愧疚，这是一个人的正常反应。如能养成及时表达内心感受的习惯，既可以与他人心灵沟通，又可以避免遗憾的产生，进而使自己处于健康并积极、主动的生活状态。
7. 做事有计划
当孩子提出某项请求时，父母可以耐心地与孩子讨论他的计划，并使计划趋于可行，那么，孩子也就悄悄地成熟起来。做大事从做小事开始。譬如，每天临睡之前，将第二天穿戴的衣服或使用的东西摆放整齐，就是儿童做事有计划的必要训练之一。
8. 喜欢清洁
剪去长指甲、经常换洗衣服、经常洗澡、不使自己发出异味、书本不乱涂乱画等等。孩子若能自己做到这一些，就表示他对自己负责。
孩子有礼貌 脾气不乱发
你的孩子有没有良好的行为规范，与他是否经常发脾气有很大的关系。如果孩子对许多事都有一定的认知及规范，则会增加他们对周遭事物的理解，明白有很多事情不能做或不可以时，就能减少他们发脾气的次数。
●以身作则
要教孩子成为有礼貌的人，身教重于言教。有一家面包店的老板娘对客人总是笑咪咪，嘘寒问暖，态度和善有礼，所以她那四岁大的小女孩，在妈妈的耳濡目染，待人接物也就自然地和善有礼，客人进门时她会说：「你好！很高兴你来买面包喔。」这不是一贯的生意技俩，而是因为孩子平日看多了母亲的示范而自然培养的态度。如果你时常让孩子看见你等车时排队、在下车时对司机说谢谢、在公共场所轻声细语、会在拿其它人东西时先询问告知…，你可以发现孩子也会跟你这样做。
●制定明确的规则
孩子对反复无常的规则，最没有办法应付，而那些不确定、不清楚的规定和教条，对他来说最没有说服力。最好的方法是明确地告诉他该怎么做，如「你看那里有条界线，不要超过喔。」与其对他说「你要对客人有礼貌」、「在公共场所要守规矩」这样的含糊笼统的规矩，倒不如明明白白具体地告诉他。当然，孩子表现的行为有正面负面，在教导的过程中，奖惩赏罚也就难免。爸妈还必须坚持这些原则，千万不能因为自己一时情绪不佳或心软，造成孩子混淆，也就不易建立明确的价值判断标准。
●培养孩子的自我满足感
孩子开始意识到自己的行为会有某些反应时，爸妈可以更明确地告诉他：「你看，你对爷爷说晚安，爷爷很高兴喔」。引导孩子体会自己正面负面的行为态度所可能造成的影响，尤其是当孩子正在建立自我意识与信心的阶段时，如果让他知道自己真的做了一件令大家高兴舒服的好事，孩子会感到十分的有成就感。注意，这并不是助长孩子傲慢，也不可拿这些「规矩」作为一种威胁强迫的手段，应是带领孩子体会人被尊重、和气、温暖对待时的好心情。相信孩子会将这样美好的经验延伸贯通，学习发挥自己的善良温和的一面。
●认真回应孩子的疑问
为什么要有礼貌？怎样才有礼貌？小小孩常会用「问句」表达自己的疑惑，此时爸妈的响应态度必须认真亲切，才能让他进一步对事情有所了解。如果只是敷衍、答非所问，不但不能打消他的好奇心，恐怕只有让他更加怀疑行为的合理与必要性。用孩子懂得、可理解的说法，即使必须重复，也要耐心恳切地说给他听。
父母不抓狂八大法宝
当孩子在公共场所闹情绪的时候，爸妈肯定是既紧张又尴尬，在众目睽睽下，想尽办法要让他安静下来，无奈他就是不买帐，您愈急他愈故意。到底要如何安抚怒气冲冲、又哭又叫的孩子呢？以下提供八大法宝，让您处变不惊、临危不乱。
●保持耐心
深呼吸，不要自己也跟着生气。你必须避免自己情绪失控，否则事情会更糟。其实孩子的记忆很短暂，只要在事发时运用适当方法，他的情绪很快就会过去。譬如你可以对正在生气的孩子说：「妈妈知道你很生气，但是生气是不能解决问题，告诉妈妈，你为什么要生气？」虽然孩子年纪还小，他可能听不太懂你的意思，也不一定可以完全说出他生气的理由，但是面对如此情绪平和又有耐心的爸爸或妈妈，他也许会有样学样，慢慢和缓自己的怒气。
●转移孩子的注意力
当你感觉到孩子开始浮躁不安时，先下手为强吧！用他有兴趣的事吸引他，让他暂时忘了原本的不高兴。例如，在餐厅中，他可能一直吵着要下餐桌去玩，这时你可以跟他玩个小游戏，你可以告诉他：「我们用牙签来排图案好不好？看谁第一名！」转移他注意力的方法有很多种，但千万不要用贿赂的方式，如果给他食物或玩具，尝过甜头的他可是会变本加厉的。
●帮助孩子利用其它方式泄愤
当他准备发怒时，试着引导他唱他喜欢的歌，或是要他讲他喜欢的故事，或者拿出他最心爱的玩具，你可以告诉他：「小维尼看到你在生气啰，你这样生气不理人，小维尼会不陪你玩喔！」或者你可以告诉他：「小维尼是你最好的朋友，你可以告诉他你为什么生气，让他分担好朋友的心情如何？」另外，涂鸦也是个发泄情绪的好方法，国外近来使用「艺术」来改变孩子的情绪，如听音乐、画画、演奏乐器等。
●让他自己平静
长辈的干预愈多，他的脾气可能愈强烈。孩子闹情绪，有时是带点试探的性质，爸妈表现得愈在乎，他可能愈是过份，所以，如果不会影响到其它人，就试试让他哭够了自己安静下来吧！
●鼓励他叙述
例如，当孩子吵着要买东西时，鼓励他说出：「妈妈不让我买小火车，我很不高兴！」让孩子学着了解自己的情绪与情绪发生的原因，进而尝试用其它方式解决问题。
●讲道理
告诉他这些行为会对别人造成什么困扰，教他学习尊重别人，并学着控制自己的情绪。
●适度的处罚
可以用适度的处罚，例如取消例行的散步或点心时间等等，但必须要让孩子明白处罚的原因。处罚过后，他的心里一定不是滋味，别忘了给他一个温暖的拥抱，让他知道处罚归处罚，爸妈还是爱他的。
●使用隔离法
孩子变得不可理喻时，可以把他带到一个安静的地方，告诉他：「如果你觉得已经不生气了，就可以出来和我们一起玩。」很多爸妈都用过这个方法，但必须注意隔离处的安全性，而且不能是会让孩子产生恐惧感的地方，例如黑暗的小房间或不熟悉处；当然也不能是太有趣的地方，否则孩子连玩都来不及，不可能学到教训。最重要的一点是，您可得随时注意他，别因为忙别的事而把他忘了。
事情结束之后，记得要把它置诸脑后，别让它影响自己的心情。孩子的脾气就像不定时炸弹，随时可能爆发，别太在意，试着微笑面对吧！
有些教育专家建议父母，当孩子发小脾气时，不需要刻意去安抚他，因为人都是有情绪的，太过克制或压抑反而有害身心发展，除非有安全上的考虑，否则你可以让孩子短暂地纾解情绪。
