社交能力——关系建立

一、记住对方的名字和兴趣或特色（对方是单一性且独特性的个人，非群体）
二、听进且听完再说（专心听也是在意的一种表现）注视着对方说话（对个人而说，形成一对一或你和他独特的情境）
三、先切题回答再说自己想说的话（对方先问就应先得到你的回应）
四、问别人问题总要交侍为何而问（不是只为了收集资料或个人好奇心而问，最好是为了想了解、关心或接近对方而问）
五、不重复问别人相同的问题（专心、在意、信任自然会记得说过或问过的话）
六、谈对方喜欢或觉得有趣的话题（才不会冷场）
七、少打岔、插嘴或转换话题（让对方有机会尽情的说）
八、协商多于命令（愿意多费心思去说服或解释理由因为他不是头脑简单又无自己想法的人）
九、当他对你有所疑惑或不信任而提出问题时，记住你的说辞和理由（前后不一致只会帮他证明你不值得信任）
十、当你违反你自己所设的规定或曾说过的话时，不只解释说明，还要道歉）
十一、若对他有所期待或要求，表明为他好也为你好（既然你要求他的，也表示对你有所影响或与你有关。这是俩个人的事，而非他一个人的事，否则你为什么那么在意他是否能做到或做不到）
十二、绝不把他和别人做比较，只强调他的特色和长处（没有有嫌弃的意）
十三、自我坦露（多说自己的事好让对方多了解你，也能产生他和你成长经验类似的感觉。不好的是多举自己为例以降低他的防卫）
十四、当他主动问你对他的看法时，先说他的好或优点，再说他的不好之处或缺点（好坏都要提及才不易有所偏颇）
十五、骗不久就不如实话实说为妙（信任感不易建立，却能毁于片刻）
十六、轻松愉快的气氛让人无话不谈，无所顾忌（逐渐淡忘戒心和防卫）
十七、带给对方欢笑总是较为讨喜（幽默风趣也能吸引人）
十八、不怕争执起，只是不愿见得不欢而散，不了了之（不愉快或令人生气的事最好不要隔夜）
十九、重视道别或结束谈话（让他有所期待下次见面）
二十、保密性（对方觉得羞愧的事或其特别交侍不可说的事情绝对不是从你的嘴巴说出来的）