协助孩子作情绪紓解
文／柯雅龄
在班级角落无意中发现一个极度安静的孩子，虽然到班上已经不下十次，但对他的印象却是空白，问班级教师：「仔仔是新生吗？」老师告诉我：「仔仔上学期九月就入学啦！」就这样，我们聊起了仔仔，老师口中的仔仔，是个安静、面无表情、很少与人互动，也很少听到他发出声音的小孩，即使偶尔同学碰撞到他，他也没有任何反应，就这样一个人在喧闹的班级中不被发现的行走著。
与妈妈谈起家中的仔仔，让我为之震惊，与班上看到的仔仔简直是判若两人。仔仔在家中常常会雷霆大发，会打妹妹，情绪起伏大，让妈妈相当困扰。
对於仔仔究竟是过於退缩还是情绪过於不稳、易怒的孩子，先暂且不探討，我从几个问题向度与仔仔母亲作深入了解：
■孩子的生理问题：仔仔作息是不是正常？会不会常常晚睡？仔仔的身体状况为何？除了睡眠不足会明显影响到孩子的情绪外，通常身体较为病弱的孩子会显得较为退缩、焦虑，尤其在团体中更是如此。
■家人的互动关係：和谐的家庭互动关係（父母间的互动、手足间的互动……），孩子的情绪发展会较为稳定；在纷爭、紧绷不协调的家庭气氛中生活、成长的孩子，情绪发展会跟著大受影响。尤其在孩子年幼阶段，还无法清楚理解外在环境时，就得到很多的负向情绪，绝对会影响孩子往后的人格情绪发展。
■主要照顾者的情绪状况及教养態度：大人的情绪与孩子的情绪息息相关，主要照顾者如果较情绪化、教养原则不定，常常依照自己的情绪作反应，大人情绪好的时候，孩子怎么做都好，一旦大人情绪不好，孩子怎么做怎么不对。另外，父母亲间的教养不一致，一个过於专制，一个过於放任，如果孩子能力还不错，会懂得察言观色；如果能力不够的孩子，情绪也会处於焦虑紧绷或是反弹的状况。
■个人特质或其他诊断：除了孩子本身的个人特质外，也可能因为有其他状况，像是自闭症的孩子可能会对环境理解及內在弹性不够造成情绪障碍；过动的孩子常因为衝动性高、控制能力差，造成情绪问题；智能障碍孩子则可能因其理解较弱，口语表达又不佳，无法在情境中作出适当的反应。
辅导策略
在面对孩子情绪问题前，要先確定孩子可能的情绪起因为何，才能协助孩子做适当的情绪反应。以下方法提供家长参考：
★协助孩子將情绪表达出来：孩子虽小，但有很多情绪是闷在心里，没说出来，不表示没有情绪，父母要带著孩子將情绪说出来，孩子不会说，要帮忙孩子將情绪说出来或利用脸部表情、肢体表达出来，像是撇嘴、握拳、跺脚等方式。
★让孩子有发泄的管道：每个人都需要有一处情绪的出口，孩子因为年纪还小，不知道怎样发泄自己的情绪，教导孩子藉由音乐、艺术、运动，或是练习大声的讲出心里的感受等，都是很好的发泄管道。
★当孩子以适当的情绪处理时，父母应给予正向的回馈：适当的处理情绪方式，是在不伤害别人及自己的情况下，可以將情绪适时适量的发出。当孩子在尝试的时候，父母就要给孩子鼓励，给孩子一个深深的拥抱。
处理情绪小游戏
以下提供几个在家执行的小游戏，父母可以在家带著孩子练习，帮助孩子学习情绪管理。
●情绪万花筒：先让孩子认识几个情绪脸谱（表情符號、照片……），从最简单的高兴、生气，对比性高，且是符合孩子特质的脸谱开始，像是爱哭的孩子就先练习高兴、哭泣，做出与该脸谱一样的表情，並让孩子尝试说出脸谱的名称，或是什么情境下会有这样的表情，再依孩子的情绪发展，渐进增加其他情绪脸谱。
●情绪宾果：为增加活动的趣味性，可以与孩子玩宾果游戏。製作一张九宫格，以及九小张表情脸谱，將脸谱翻面放在九宫格上，以丟骰子的方式，决定谁可以先翻一张表情脸谱。翻出来后要先讲出该表情的名称，模仿该表情，並说出什么情境（人事物境）会有这样的表情，引导孩子尝试说出来。
●镜子表情：让孩子模仿大人的表情活动，请孩子跟著照片的表情，或是大人的表情做出一样的表情。游戏的目的是让孩子去注意到别人的脸部表情。在活动中也可以提供孩子一面镜子，让孩子也看看自己的表情。
●情绪交响乐：提供孩子不同的乐器（也可以以自製的乐器，或是以隨手可得可发出声音的物品取代），当他高兴的时候，他会弹奏出什么样的声音，生气的时候会是什么声音，让孩子在过程中尽情发挥。也可以利用不同旋律的音乐，让孩子跟著旋律摆动起舞，並跟孩子分享，高兴的时候会想要唱哪一首歌曲，难过的时候会想要唱哪一首歌曲。
●情绪日记图：有些孩子在家中可以自在的表现自己的情绪，但在学校当中，就显得相当退缩。可以与孩子谈谈一天当中在学校的状况，並画在日记图上或是贴上表情贴纸，像是：「今天你觉得最高兴的事情是什么？」「那你那时候是什么表情？」「同学又是什么表情？」刚开始要让孩子说出自己的情绪，確实会较为困难，尤其是对语言能力较弱的孩子而言，可以藉由与老师沟通中，了解孩子在学校主要的状况。
●情绪你我他：孩子渐渐了解自己的情绪后，也需要学习理解其他人的情绪，藉由情境练习（角色轮替），让孩子实际练习适当的情绪表达，也藉由角色的轮替去了解其他人的情绪感受。此外，也可利用故事书的情境，思考主角人物的想法，或是他们可能的情绪反应，作同理心的练习。
●情绪放轻鬆：给孩子一个空间，带著孩子练习深呼吸（可以跟著数数以缓和情绪），將身体放鬆，或是藉由跑步、做体操、游泳、唱歌、玩玩具、搓揉黏土、涂鸦等活动，將內在情绪以适当的管道作宣泄。
让孩子认识自己的情绪，进而学习自我情绪调整，除了父母亲的技巧外，也要给孩子一些时间及空间，只要发现孩子的情绪问题发生频率有减少，或是能适应且不伤害他人的情况下做出反应，都要给予鼓励的。
最好的情绪教学，还是家长、教师以身作则，先让自己的情绪做适当的释放，再隨机教导孩子能在适当的场合中，作出适当的情绪反应，让孩子更有自信的去面对自己的情绪，面对自己。
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