志愿者须知:与自闭症儿童沟通的技巧
对于自闭症儿童而言,具备耐心、爱心是最基本的,唯有如此才能与他们进行适切的沟通,进而引导他们表达出他们的真实需求与情感,所以在与自闭症儿童沟通程中,有下列原则:
——若发现他以不正确的方法使用器材或造成危险时,请立即教他正确的方法,千万不要与他们开玩笑或指责他、漫骂他。
——有时候他会因遗失了什么或身体不舒服而大声嚷叫,甚或紧张的不知所措而四处走动时,请“先观察”再问:“你要做什么?”、“你怎么了?”,然后再去帮他或教他解决问题的方法。
——当自闭症儿童和人玩游戏时,一时不了解游戏规则,不懂怎么玩时,记得先以手势和动作示范玩法,帮助他了解游戏规则;万一示范一次仍无法让他了解,不妨多示范几次,直到他了解为止。
——有一类自闭症儿童大部份的时间他不会主动去接近别人,缺乏与人相处的方法,有时还会喃喃自语、答非所问。当你想和他沟通时,除了试着叫他的名字外,还要想办法“对着他的眼睛”如:蹲下你的身体,使双方目光的水平一样高,让他知道你正和他讲话。
——如果自闭症儿童对你或欲与他互动者的呼唤没有反应动作时,我们可以用语言或手势提醒他,但千万记得不要替他做或为他先做。如提醒他拿出某物而不是代他拿出来。
——自闭症儿童在某情境中,尤其在被他人干涉时,往往会因为情急之下而情绪失控,或者说出不恰当的话,此时我们千万不要嘲笑他,要立即示范正确的行为并解释让他知道原因。
——当自闭症儿童出现鹦鹉式的模仿说话时,请重复他的话并将他所说的话转变成疑问句,再询问他的意思。如当他模仿你说“喝果汁”时,你可以用疑问的语气反问他:“你的意思是要喝果汁吗”?
——有另一类类自闭症儿童会主动找人对谈,但内容重复或不恰当,无法表达他想与人建立某关系之需求,要记得尽量善意响应他,并且引导他话题及继续对谈之技巧。
——当孩子自己不知道要做些什么,而无目的四处游荡时,应尽可能地为他找一些活动或教他做一些简单的工作,尽量减少自闭症儿童的不正当行为的出现。
——对于那些不能很好回应别人要求的自闭症儿童,我们要学会控制住局面,尤其在进行那些你希望他做而他会拒绝的活动时,我们要成为行动的主宰者。
——有些自闭症儿童缺乏主动向别人表达自己需求的能力和欲望,请认真观察他们的每个动作,用心了解他们的需要。
——当孩子有不适当行为的时候,不要一味的迁就,要坚持原则,帮助他们建立是非的概念。 对于无语言的孩子可以教孩子用一些手势表达需求。如要什么指出来,上厕所辅助孩子拍拍屁股。