自闭症教学计划（十四）

 第七章 自闭症学生问题行为的处理方法（二）

    处理原则

    7.4 处理问题行为时，须依循下列原则：

    (a) 学生的问题行为及其成因不同，他们的需要、学习能力及行为模式亦各异。因此，教师须仔细进行个案分析，拟订适当的方案，处理问题行为。

    (b) 要制止学生的不恰当行为，教师须确切了解行为背后的原因或目的。教师应帮助他们掌握适当的技巧，或建立正确的行为，以取代原先的问题行为。压制问题行为的出现，往往只会导致学生因无法达到自己的目的而做出其他不当行为。

    (c) 处理问题行为时，要留意所采用的方法是否配合学生的理解和沟通能力，并可运用视觉策略辅助他们学习，如将规则张贴于学生的座位旁。教师宜透过示范教导适当的行为，并给予足够的练习，确保他们明白和熟习正确的行为，以逐步改变的方式塑造学生的行为，可令他们较易适应和接受。

    (d) 教师要把握处理问题行为的时机，适当运用奖励，才容易收到预期的效果。由于自闭症学生的注意力和语言能力较弱，处理的时间不宜太长，否则，他们根本无法明白受赞赏或被制止的原因，效果自然也大打折扣。因此，当学生表现良好或恰当，教师应实时给予奖赏，鼓励学生再次作出合宜的行为。

    (e) 预防胜于治疗，教师宜在问题出现之前，采用下列方法纾解学生的情绪：
 
 为学生提供有系统的学习环境、适合的学习活动，并订立明确的程序及清晰的指引，让他们投入学习活动；

    将学习环境、时间、活动模式等已知的转变，预先告知学生，减少他们对转变的焦虑；

    教导学生适切的沟通和社交技巧，鼓励他们建立良好的行为，学会恰当的表达技巧，例如怎样传达「拒绝」、「想休息」等信息。教导学生管理情绪，例如应使用语言或图卡向人求助，而不应放声叫嚷。当教师发现学生遇到困难，应在他叫嚷前引导他举手示意，并按需要给予协助；

    教导学生游戏和玩耍的技巧，避免他们因感无聊而作出不当行为；

    教导学生松弛的方法，如深呼吸、静坐等，让他们在遇到压力和适应困难时，能运用适合自己的松弛方法，纾缓不安情绪；

    对于一些情绪不稳定的学生，尤其是将踏入青春期的学生，教师宜透过体力活动或简单运动，如跑步、跳绳等，让他们消耗体力、发泄情绪；

    密切留意学生在课堂上的情绪和行为表现，及时和灵活地更改活动内容或重新安排学习流程，减少他们因学习上遇到困难而出现忧虑及问题行为。

    (f) 采用正面的处理技巧

    教师不应只着眼于抑制学生的问题行为，反之，可采用强化正面行为的方法，以消减问题行为；

    除非正面的处理方法未能奏效，否则，应尽量避免采用令学生厌恶或惩罚的方法，例如取去他们喜爱的的对象。

    (g) 学生如有不当的行为，教师应避免过分注意他，因为对学生来说，责骂和惩罚有时亦可算是一种关注，会鼓励问题行为继续出现。惟教师须表示不满，并应立即纠正他的行为，教导他用其它适当方法来取得关注。举例说，当儿童叫嚷时，应走到他身旁，但不要望着他，待他安静下来，再引导他举手或使用图卡来表达需要些什么，并给予协助。

    (h) 学校应为有较严重问题行为的学生订立周详的行为管理计划，其中应包括紧急情况的处理和应变措施，以减少突发事件引起的混乱和危险。

    (i) 学校应确保全校教职员和家长采取一致的政策处理学生的问题行为，教师宜与家长预先商讨处理问题行为的计划，并就训练策略和有关安排取得共识，以免引起不必要的误解。教师亦应与所有接触学生的人士紧密合作，采取一致的方法和态度处理问题行为，使学生容易改进，以免无所适从。
 
 (j) 扩阔辅导人员的人选

    协助学生改善行为问题的人，应包括学生的父母、兄弟姊妹、其它家庭成员及朋辈，使他们无论身处任何环境，都能得到别人的辅导；

    教导学生学习自我管理，成为自己的辅导员，在不同生活环境中独立地作出适当的社交响应，预防行为问题的出现。

    (k) 自我管理训练

    自我管理训练的主要步骤包括：

    - 订定行为管理和自我监督的目标，设计合适的自我监控记录制度并选取有效的奖励；

    - 指导学生自我评估。若不能达标，则须重新修订自我监督的目标；

 能达标者，则可奖励自己；

    - 协助学生学习独立和主动地自我管理行为的技巧，并把这方面的训练纳入整体课程内。