融合班级中教学策略之应用-同侪教学法与示范教学法（六）

(四)如何有效运用示范教学策略

※示范技能应用于社交技巧训练

1.定义：社会技能一般被视为一套复杂的人际行为，其内容包括：有关人际的行为，如会话技巧、合作行为、顺从行为；有关个人的行为，如感觉的表达、道德行为、自我正面态度；有关工作的行为，如工作行为、完成工作、听从教导、独立工作。
2.儿童与人相处时，社交技巧训练是重要的，若有适当的社交技巧，就不会显现害羞现象，且容易与人往来；因此欲改善害羞的行为便可教导小孩一些社交方面的技巧。有关社交技巧训练，Bornstein,etal.（1977）曾经把它细分为下列几个步骤：教导、回馈、模仿、演练，当小孩透过大人教导、回馈和模仿之后，学到一些社交技巧，接下来就是不断演练这些技巧，使之熟练，才能发挥效果。为使孩童能学得更好的社交技巧，可由父母或师长示范正确与他人交往的行为模式。

1.结构化学习治疗

1973年Goldstein为了解决长期居住于机构内的慢性精神疾患及严重精神疾患的社会问题而发展出「结构化学习治疗」的训练方法。此方法包括四个主要内容：

（1）示范－首先藉由录像带、影片或幻灯片的方式提供清楚的楷模行为。一次只教一个技能且提供不同情境下的实例，可能的话，先将行为细分成若干步骤来示范。
（2）角色扮演－教师示范活动后，引导学生共同讨论，并要求学生说出他们所看到的社交技能及自己以前的经验，然后鼓励学生运用角色扮演或练习的方式，来练习真实情境中的角色。
（3）表现回馈－学生角色扮演后，从教师或其它成员获得回馈。
（4）训练的转移－下列五个步骤，可使行为迁移于真实情境中。

一般原则的准备：提供有组织的概念、原则及策略或是解释楷模反应行为与情境间的关系概念。
过度学习：藉由各种不同的活动，提供反复练习的机会直到技能被高度达成。
同一元素：尽可能提供与真实环境相类似的刺激与环境。
刺激的多变性：使用多样的训练刺激，如不同的教师、相关但不同情境下的角色扮演及角色扮演中不同的合作演员。
真实生活的增强：提供外在的社会报酬和自我报酬，来促进行为的保留。

4.人际间认知问题的解决（ICPS-Interpersonal Cognitive Problem Solving）

此策略主要用于有行为与适应问题的学生，目的在教导学生界定人际问题、解决方案和评价自己的行为后果，所以此策略又被视为社会认知问题解决和社会问题解决。

（1）ICPS技巧：
认知自己与他人的感觉。
知道及感觉到人际问题。
产生替代的解决方案来解决问题。
了解意义与后果之间的关系，也就是能够透思考历程来解决问题。
了解他人行为的意图及结果。
了解个人行为与感觉间的交互影响、以及他人的行为与感觉间的交互影响。

（2）ICPS历程：
定义问题：说出问题及自己的感受。
陈述目标：决定你的目标。
延宕冲动：行动前先停下来并思考。
产生替代方案：尽可能想出所有解决方案。
思考结果：想想接下来可能发生什么事。
施行：当你有很好的解决方法时，尝试去施行。

5.训练社会技能最常用的方法包括口头提示、实际的示范、模拟情况的演练以及实际情况的体验，因此社会技能训练的成功比率相当高。然而社会技能训练首要之务在于对个人的基本能力有适当的评鉴，再训练学习者分辨各种不同的社会情况，并将自己已经具备的技能用在最恰当的地方。