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特教老师如何处理特殊儿童的问题行为

作者: 更新时间:2011-06-15 点击数: 百度一下

   班上的小强患有过动症,上课时常会转头跟同学说话,教师制止他时,他也不理会,继续说话;另一个自闭症学生则喜欢说黄色笑话,引起同学反弹,还出现跟老师大声顶嘴的言行举止。

  班上同时出现两个有行为问题的特殊生时,教师该如何因应,才能兼顾其它同学的受教权益?

  当班上出现有行为问题的学生时,除了考验教师的班级经营技巧外,在教学现场的教师本身更需要自我情绪管理。最近常发生师生间的冲突,除了学生本身过动或冲动的行为问题外,教师对学生的响应,更是引爆冲突或化解危机的关键。

  每个人都会有情绪,情绪是人对于外在环境所产生的心理反应,在情绪当下,问题难以解决。不光是学生,教师也需要管理自我情绪,才能冷静面对学生的问题,也是教师很重要的「身教」。以下自我情绪管理的方法,提供教师参考:

情绪平复期

  1、察觉:先察觉自己的情绪,是否说话急促、手握拳头,或有其它身心反应。每个人的情绪爆发点不同,可以多观察记录,了解自我。

  2、冷静:让升高的情绪冷静下来,「深呼吸」是很好的方法。别急着响应或处理问题,让自己的心情平稳,才能处理妥当。

  3、暂离:暂时离开现场,可以让双方情绪平复。教师可以先告诉学生,让他自我反省,自己离开现场去喝口茶,等双方情绪平稳后再进行处理。如果在教室,教师短暂离开时,记得请班级干部或其它老师协助管理班级。

问题处理期

  1.对事不对人:面对问题,记得对事不对人。学生的问题并非针对你,而是他因为认知、情绪或生理因素,在环境中所产生的行为。教师在处理过程也要去除对学生的偏见,公平公正的处理问题,让学生自己选择适当的处理方式,负起应有的责任,例如跟同学道歉、赔偿。

  2、当下处理:把握问题发生的当下做处理,一方面可以达到教育效果,另一方面可以减少问题的严重性。避免做错误归因(例如:因为你之前常会打人,所以这次是你先打人),让事情单纯化,解决当下的问题。

  3、充分沟通:解决问题要达到教师、学生(或被害者、施暴者)和家长都满意,所以需要做充分的沟通。例如班上同学打架,应该让双方家长都知道学校的规定和老师的立场,了解学生的状况和事发原因,找出共识来解决。

后续教育期

  1、分析问题行为原因:每个行为问题发生,都是教育辅导介入的契机,所以针对学生的行为问题,可以透过「行为功能评量」,了解问题产生的前因后果,考虑个体因素、外在环境和前事因素。

  2、以正向支持介入:针对学生的行为问题,以「正向行为支持」介入,拟订行为支持计划融入教学活动。例如,针对容易分心、爱说话的同学,可调整他到独立坐位,并引导他要举手发言,或给予上台表现、受肯定的机会。

  3、善用机会教育:每个行为问题产生,对于班级来说都是很好的教育机会。例如针对喜欢说黄色笑话的同学,教师可以借机引导全班讨论两性教育、互相尊重,推广说好话、绅士淑女运动,透过同侪力量促进班级支持力量。

  情绪如同潮水,会潮起潮落,教师和家长是学生的导航者,应带领学生度过情绪产生的波浪。面对学生行为问题,教师难免会引发情绪,能够加以管理、冷静处理问题,使危机成为转机,必能让教室里有春天,见证学生成长的喜悦。

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Tag: 问题行为 特殊儿童 处理原则 自闭症 特教老师 多动症
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